Reclamaciones

Reclamaciones

Contamos con un equipo calificado, dispuesto siempre a ayudarte en el manejo de tus reclamaciones.

Pasos para realizar una solicitud de reclamos vía electrónica:

  1. Enviar un correo electrónico a reclamaciones@alnap.com.do
  2. Indicar tu nombre completo, cédula y teléfonos donde podamos contactarte.
  3. Uno de nuestros Representantes te contactará en un plazo menor a 24 horas laborables, para atender tu solicitud.

Importante: Las solicitudes de reclamos realizadas por esta vía no serán consideradas como reclamaciones formales, por lo que si deseas, puedes visitar una de nuestras sucursales para estos fines.

Fonofácil: Desde la Ciudad 809.731.3333 (opción 0) y desde el interior sin cargos 1(809)200.3333 *256 desde tu celular info@alnap.com.do