Utilice sus Tarjetas de Crédito y Débito de manera óptima y segura:
Estampe su firma en el panel que aparece en el reverso de la tarjeta al momento de recibirla. Haga una lista del número de cuenta de todas sus Tarjetas de Crédito y Débito y guárdela en un lugar seguro que no sea su cartera, billetera o bolso de mano.
No revele ninguna información personal cuando use su tarjeta.
Memorice el número de identificación personal (PIN) de su tarjeta. No se lo revele a nadie y no utilice el mismo número para todas sus tarjetas.
Antes de firmar el recibo de compra, verifique que el número de la tarjeta y el monto sean los correctos.
Pida siempre el recibo o comprobante de su compra y consérvelos para compararlos con su estado de cuenta mensual.
Revise continuamente los estados de cuenta y compruebe que no haya ninguna transacción no autorizada. Si encuentra una compra que no reconoce o cualquier
otro tipo de discrepancia, presente su reclamación inmediatamente en cualquiera de nuestras Sucursales.
Notifique de manera urgente a nuestro Centro de Autorizaciones, el robo o extravío de su tarjeta:
Para Tarjetas de Débito:
(809) 686-1409 desde Santo Domingo
1(809) -200-6631 desde el interior sin cargos
1(888) -708-9793 desde Estados Unidos y Canadá sin cargos
Para Tarjetas de Crédito:
(809) 549-5000 desde Santo Domingo
1(809) -200-3435 desde el interior sin cargos
Mantenga su tarjeta alejada de cualquier material imantado. Esto podría afectar la banda magnética.
