- Netscape Navigator y Microsoft Internet Explorer proporcionan seguridad adicional mediante el protocolo llamado SSL (Secure Sockets Layer) SSL automáticamente encripta - es decir, cifra en código - los detalles relativos a su pedido y pago antes de transmitirlos al comercio en línea, garantizando la privacidad e integridad de su pedido.

- Para cerciorarse de que el comercio en línea que usted visita está utilizando esta medida de seguridad, busque en la barra de estado que aparece en la parte inferior de la ventana de su explorador un símbolo con una llave o un candado. La dirección de Internet en la barra que identifica la ubicación debe tener una "s" después del "http".
Compare productos y precios antes de comprar.

- La Internet es el mejor lugar en el mundo para ir de tienda en tienda admirando todo lo que nos gusta. Disfrute al máximo su experiencia y recorra con un simple clic las tiendas del mundo entero desde la comodidad de su hogar para localizar los artículos que desea adquirir, a los mejores precios.

- Haga sus compras en comercios de buena reputación.

- La expansión de los anuncios clasificados y subastas en línea ha facilitado que algunas personas puedan vender por su cuenta artículos de su propiedad a través de la Internet. Aunque la mayoría de estos vendedores privados son legítimos, los derechos legales que usted tiene como comprador podrían ser distintos si le hace la compra a una persona, en lugar de comprar en un establecimiento.

- Algunos comercios en línea requieren que usted registre un nombre de usuario y una contraseña junto con los detalles de su tarjeta de pago antes de efectuar una compra en la tienda virtual. Proteja esta contraseña con el mismo cuidado con que protege Número de Identificación Personal o PIN.

- Verifique las políticas de entrega y devolución.

- Asegúrese de poder devolver cualquier artículo que no sea satisfactorio y verifique si el establecimiento le hará un reembolso, o si recibirá un crédito para adquirir otras mercancías. Las políticas de venta del comercio deben contemplar la entrega, la denominación de moneda que acepta el establecimiento, los impuestos que se aplican a la compra y la política concerniente a la entrega de la mercancía y los reembolsos. El comercio también debe incluir un número telefónico o dirección de correo electrónico adonde usted pueda dirigirse para obtener más información o hacer un reclamo.

- Es posible que necesite devolver o cambiar algún artículo, por lo que le aconsejamos guardar siempre una copia del registro de la transacción donde se incluyan el URL (dirección de Internet) del comercio en línea y un número de confirmación de pedido o confirmación por correo electrónico donde se indique la fecha, el precio y cantidad de artículos comprados. Imprima y guarde una copia de este registro.